Vacature: Customer Service & Backoffice Medewerker (m/v/x)

Jouw takenpakket

Customer service

• Beantwoorden van algemene klantvragen via mail en telefoon
• Klachten behandelen met empathie en oplossingsgerichtheid
• Klanten proactief helpen en adviseren – jij maakt van elke klacht een opportuniteit :)
• Goede opvolging bij leveranciers van lopende service orders. 

Backoffice

• Bestellingen verwerken en invoeren in ons kassasysteem
• Pakbonnen verwerken, nieuwe producten aanmaken in het voorraadsysteem en toevoegen aan onze webshop
• Coördinatie met transportpartners (o.a. aanleveren Excel-bestanden met orderinformatie)

Ondersteuning boekhouding

• Voorbereiden van betalingen en opvolgen van facturen
• Documenten correct linken aan bijbehorende betalingen
• Helpen bij de kwartaalafsluiting (dagontvangsten, rekeninguittreksels, kasboek verzamelen voor de boekhouder)

Jij bent iemand die...

• Goed is met klanten en een warme persoonlijkheid heeft
• Goed georganiseerd is en graag de touwtjes in handen heeft
• Positief en oplossingsgericht denkt
• Zelfstandig werkt, maar ook goed communiceert in teamverband
• Ervaring in een gelijkaardige job is een vereiste, diploma's zijn voor ons niet belangrijk
   

Wat bieden wij jou?

• Een voltijds vast contract met marktconform loon en maaltijdcheques
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken
• Een afwisselende job binnen een groeiende onderneming
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
• Een warme, collegiale sfeer waarin je jezelf kan zijn

Wil jij deel uitmaken van ons enthousiaste team en écht het verschil maken voor onze klanten?

Solliciteer voor 30 juni via [email protected].